Geld-Zurück-Garantie

14 Tage Geld-Zurück-Garantie
Wir sind von unseren Produkten zu 100% überzeugt, dass wir jeden unserer Kunden eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie anbieten. 

Wenn Sie mit einem unserer Artikel nicht zufrieden sind, gehen Sie wie unten beschrieben vor.

1. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@ergotix.de mit Angabe Ihrer Bestellnummer, um weitere Informationen sowie die Retouren-Adresse zu erhalten.
2. Verpacken Sie das Paket sicher für den Versand im Originalzustand sowie in der Originalverpackung und senden Sie an von uns bekanntgegebene Adresse.
3. Sollten Sie aufgrund des Nicht-Gefallens das Produkt zurücksenden wollen, das Produkt aber funktionsfähig ist, können wir nur eine Rückerstattung veranlassen, wenn keine Gebrauchsspuren (Haare, Dreck, usw.) vorzufinden sind. Sollten sich Gebrauchsspuren im oder am Produkt vorzufinden sein, werden wir keine Rückerstattung veranlassen können.
4.Wir können für Produkte die Sie länger als 14 Tage behalten keine Rückerstattung veranlassen. (Gilt ab dem Zustellungstag)

Wir erstatten keine Versandkosten und es ist nicht möglich, dass wir ein Retourenlabel für Sie ausstellen. (Weitere Informationen finden Sie unter Versandbedingungen)

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren uns unter support@ergotix.de